Quality of Experience is a measure of overall delight or annoyance of viewer's media streaming experience (ITU.T P.10 item 6.209). Many factors can impact 的QoE，包括：PVQ差、差 服務質量，應用性能差。 與 QoS 相比，QoE 是最終觀看者對流媒體服務使用的整體情緒的表達，並且可以包括： 內容消費本身，例如圖像質量（請參閱感知 視頻資料 質量），例如音質； 以及其他方面，例如無法登錄流媒體服務，例如無法瀏覽可用的視頻資產，例如內容 發現 產生不相關的建議，例如UI / UX 問題，例如相同的廣告疲勞等。 QoE 可能會受到QoS 的影響，例如數據包丟失（請參閱服務質量），這反過來又會影響PVQ，例如引起視頻宏塊（請參閱感知視頻）質量，QoE 的一個因素）。